Le Service Client

Pour son service client, Indy utilise un système de live-chat pour vous répondre.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pour plus de fluidité et de suivi dans nos échanges, tout se passe par écrit grâce au live-chat !
Le live-chat est accessible par cette petite bulle rose avec un sourire, en bas à droite, lorsque vous naviguez sur Indy.

Elle vous permet de nous contacter directement et d'obtenir une réponse en quelques minutes du lundi au vendredi 🙌

Je ne vois pas cette bulle, que faire ?

  • Tentez d'abord de rafraîchir votre page (F5 sur Windows ou Cmd + R sur Mac),

  • Si rien ne se passe, rendez-vous sur intercom.com, voyez-vous une bulle en bas à droite ? 

  • Si le problème persiste, vérifiez que vous n'êtes pas en navigation privée et qu'aucun bloqueur de pubs n'est activé (type Adblock).

⚠️ Si vous utilisez le navigateur Firefox ⚠️

👇 

Rendez-vous sur les 3 petites barres en haut à droite et cliquez sur Blocage de contenu.

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Ensuite, concernant les Traqueurs, choisissez l'option Uniquement en navigation privée et veillez à ne pas être en navigation privée 😅 

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Si rien de tout ça ne fonctionne, envoyez-nous un mail à [email protected] avec votre prénom et votre nom, nous trouverons une solution pour vous sortir de là 💪

À très vite ! 👋

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?